• 产品
    场景支持
    整体解决方案
    • 云呼叫中心

      稳定强大的呼叫中心
      线路资源丰富、部署方式灵活
      • ? 三大运营商深度合作
      • ? 外显手机号码资源
      • ? SaaS、PaaS、本地化多部署方式
      • ? 支持多种业务场景对接需求
      • ? 呼入+呼出场景,服务+营销需求
      • ? 客户/客服智能管理体系
      • ? 多维度统计报表
      • ? 打通智齿客服其他产品线
    • 在线客服机器人

      金牌客服永不离线,节省85%以上人力成本
      • ? 7*24小时在线
      • ? 机器辅助人工
      • ? 客服机器人主动服务
      • ? 多机器人协作
      • ? 多轮会话
      • ? 意图识别
      • ? 知识库冷启动
      • ? 自然语言方式添加知识库
    • 人工在线客服

      把握每一次访问,专注线上转化、提升业绩
      • ? 多种接待方式
      • ? 富媒体沟通方式
      • ? 分布式架构
      • ? 主动邀约会话
      • ? 用户画像/行为轨迹
    • 工单系统

      推动全公司协同合作,提升问题解决率
      • ? 多重自定义字段
      • ? 用户主动发起工单
      • ? 全流程督促处理
      • ? 自定义SLA体系
      • ? 多维度统计报表
    • 智能呼入机器人

      一呼即应、高满意度,企业的AI语音客服
      • ? 意图识别
      • ? 多轮语音会话
      • ? 智能应答
      • ? 任务直达
      • ? 独立解决常见问题
      • ? 支持多种场景配置
      • ? 企业接口无缝衔接
      • ? 可视、可拖拽话术配置
    • 智能外呼机器人

      高效率运营、低成本管理,企业的金牌AI运营专家
      • ? 自动拨打
      • ? 语音识别、意向识别
      • ? 智能应答
      • ? 支持打断、沉默、重复
      • ? 用户分级
      • ? 支持多种业务场景
      • ? 数据分析反馈
    • 智齿乐销机器人

      机器人辅助人工
      批量外呼,外呼数提升200%
      • ? 可视化自主配置话术&录音
      • ? 支持配置开放问题
      • ? 自动记录并进行配置
      • ? 同声同气,人机无缝衔接
      • ? 支持监听/抢接/挂断/意向变更等
      • ? 通话总结一键标记
      • ? 有效通话时长提升50%
      • ? 多维数据结果分析
    • 套电机器人

      主动接待,避免线索浪费
      精准套电,灵活设置标签
      • ? 自定义待收集信息
      • ? 模拟在线客服对话逻辑
      • ? 引导客户回复问题
      • ? 根据上下文条件综合判断
      • ? 线索实时流转至CRM
      • ? 可对客户意向设置不同分组
    • 多渠道接入

      覆盖语音/在线的全渠道
      统一响应和管理,不漏掉一个用户
      • ? 桌面网站
      • ? 移动网站
      • ? 微信公众号
      • ? 微博
      • ? 小程序
      • ? 电话
      • ? App
      • ? H5
      • ? 短信
      • ? 邮件
    • 智能质检

      提升用户服务质量,支撑企业经营决策
      • ? 100%全量自动质检
      • ? 情绪分析
      • ? 关键信息抽取
      • ? 舆情分析报表
      • ? 成本低 效率高
    • 数据统计

      BI驱动客服管理和用户运营,绩效考核和营销制定更清晰
      • ? 工作量分析
      • ? 会话记录
      • ? 满意度评价
      • ? 质量检测
      • ? 知识学习维护
      • ? 用户画像
      • ? 浏览轨迹
      • ? 情感分析
      • ? 舆情分析
      • ? 数据可视化
    • 客服App

      移动办公,随时随地服务每一个用户
      • ? 移动接待
      • ? 实时处理
      • ? 实时监控
      • ? 完美承接PC端操作
      • ? 适配移动场景
    • 呼叫PaaS

      便捷灵活,帮助企业实现自有系统的呼叫能力集成
      • ? 三大运营商线路直连
      • ? 支持万级呼叫并发
      • ? 丰富的固话/外显手机号资源
      • ? 接口更简单、集成更轻松
      • ? 多种业务场景高效支持
      • ? 提供倒班排班管理模式
    • 开放接口

      开放平台,无缝对接企业原有系统
      • 秉承开放的产品设计原则,智齿客服为企业提供了丰富的接口,
        方便对接企业原有系统
    • 客户全生命周期服务解决方案

      智齿全功能产品,一站式优化客户服务流程及管理
      • ? 多渠道接入
      • ? 服务接待
      • ? 营销运营
      • ? 数据分析
      • ? 开放平台
    • 本地部署

      更多定制化需求,专业团队全程服务
      • ? 个性化功能定制
      • ? 数据私有化
      • ? 接口开放灵活
      • ? 专属团队贴心服务
    • 智齿众服BPO

      AI+IT+人资运营管理,一体化外包服务
      • ? 1+1+1=1 智能一体化理念
      • ? 资深BPO运营管理团队
      • ? 高性能IT信息化工程
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    • 精准营销

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